Internistisch daghospitaal

In het internistisch daghospitaal staan verschillende teams klaar om je te begeleiden.

• Onconurses: Dominique Vervoort, Nancy Van den Bleeken, Evelyn Robben en Valerie Van der Eycken
• IBD-verpleegkundigen: Annelies Douwen en Silke Marinus
• Oncocoach / Maatschappelijk werker: Nona Van Looy
• Borstverpleegkundige: Rina Lauwers en Seline Mariën
• Diëtistes
• Psychologen
• Sociale dienst
• Vrijwilligers

Op ieder van hen kan jij, of je naasten, een beroep doen.

Bij een bezoek aan het internistisch daghospitaal is het toegelaten je partner, familie of vriend mee te nemen.

Voor alle info en advies kan je terecht bij elke verpleegkundige aanwezig op dienst. Als je vragen  of problemen hebt op sociaal, psychologisch, financieel of spiritueel vlak, kan je terecht bij onze oncocoach / maatschappelijk werker Nona Van Looy (t 014 24 62 43) of bij onze psychologen.

Heb je speciale noden, geef dit dan alsjeblieft aan.

Naar en in het daghospitaal

• Voor je naar het dagziekenhuis komt, moet je je steeds aanmelden aan het onthaal.
• Breng een recente en correcte lijst mee van je thuismedicatie.
• Op onze afdeling heb je toegang tot ons wifi netwerk. Je maakt verbinding met het netwerk ‘BEZOEKER’. De gebruikersnaam is azh, het paswoord is azh123.

Wanneer en hoe kan je het internistisch dagziekenhuis bereiken?

Het internistisch dagziekenhuis is rechtstreeks te bereiken, van maandag tot en met vrijdag tussen 07.30 en 17.00 uur, via het nummer: t 014 24 63 15.

Patiëntveiligheid

Voor je veiligheid krijg je bij opname op onze afdeling een identificatiearmbandje aan. We vragen je om dit bandje gedurende je verblijf aan te houden. Je kunt dit armbandje uitdoen wanneer je het ziekenhuis verlaten hebt.

Doorligwonden

Wie lang stil zit/ligt, loopt een groter risico op doorligwonden. Daarom is het aangewezen dat je zoveel mogelijk beweegt en van houding verandert wanneer je in bed ligt. Vraag gerust om tips aan het verpleegkundig team.

Het AZ Herentals wil een veilige en rustige omgeving zijn voor zijn patiënten, medewerkers en bezoekers.

Wil je een video bekijken tijdens je behandeling? Zet dan het geluid af of zet een hoofdtelefoon op. Een telefoongesprek voeren doe je beter nadat je de afdeling verlaten hebt.

Patiëntenrechten

Het AZ Herentals respecteert de wet op de patiëntenrechten. Dat wil zeggen dat je onder meer recht hebt op

• een kwalitatieve zorgverlening en pijnbestrijding
• informatie over je gezondheidstoestand
• bescherming van de privacy
• een zorgvuldig bijgehouden patiëntendossier en mogelijkheid tot inzage erin

Heb je het gevoel dat je rechten geschaad worden? Aarzel dan niet om de hoofdverpleegkundige hiervan op de hoogte te brengen. Dan proberen we hieraan te werken.

Ook de ombudsdienst staat hiervoor ter beschikking (t 014 24 64 93).

Meer informatie vindt je ook op andere pagina’s op onze website:

• azherentals.be/ombudsdienst
• azherentals.be/ombudsdienst/patiëntenrechten

Verwachtingen

Het AZ Herentals verwacht van zijn medewerkers, patiënten en bezoekers een respectvolle omgang met elkaar. Geen enkele vorm van agressie wordt getolereerd. Onze medewerkers worden ook gevraagd om in alle omstandigheden een klantvriendelijke houding aan te nemen.

Verder verwachten we dat jij als patiënt:

• correcte informatie verschaft aan de artsen en verpleegkundigen. Dan denken we bijvoorbeeld aan je identiteit, medicatie of je medische voorgeschiedenis.
• meewerkt aan je behandeling en afspraken nakomt. Dit kan gaan over de richtlijnen die artsen of verpleegkundigen je geven over je verblijf in het ziekenhuis, maar ook over welke medicatie je thuis moet innemen of welke oefeningen je moet doen.
• de privacy van onze medewerkers, (mede)patiënten en (mede)bezoekers respecteert. Dat geldt ook voor de gesprekken die je voert of de foto’s die je neemt.